Priser och betalningsvillkor

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset.

Du betalar direkt på sidan med Swish, betal- eller kreditkort. Vi accepterar de flesta betal- och kreditkort. Observera att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt kort först vid leverans från oss. 

Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar gjorda med kreditkort om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer inga pengar att dras och beställningen tas bort. Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos Marinexpress / Brandt Båt. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

För kunder med beviljad kredit kan även fakturabetalning tillämpas. I detta fall är angivande av personnummer alternativt organisationsnummer obligatoriskt. Kontakta oss via mail för mer information.

Ångerrätt och returer

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 20 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. 

Du har inte ångerrätt om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt så är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returnera varan i den ursprungliga produktförpackningen med det specialgjorda inneremballaget. Sedan ska denna kartong skickas i ett transportemballage, som är likvärdigt med det som varan levererades i till dig. Varan ska returneras komplett, d.v.s alla tillbehör så som bruksanvisning, skruvar muttrar etc. ska finnas med. 

När det gäller returvillkor för elektronik gäller att produkten måste returneras i sin originalförpackning, som ska vara obruten och i oskadat skick. Detta innebär att förpackningen inte får ha öppnats eller på annat sätt manipulerats. Villkoret syftar till att säkerställa att produkten återlämnas i samma skick som när den ursprungligen såldes, vilket underlättar för att den ska kunna säljas igen. Att följa dessa villkor är avgörande för att godkänna en retur och få en full återbetalning eller byta ut produkten.

Marinexpress / Lysmarine AB förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, att debitera självkostnadspris för saknade delar. Marinexpress / Lysmarine AB kommer ej att lösa ut returer skickade mot postförskott. 

Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Vid beställning av varor från vår webbutik är det viktigt att du hämtar ut din försändelse inom den angivna tiden. Om en sändning inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka kostnaderna för frakt, hantering och administration. Avgiften för ej uthämtade sändningar är 150 SEK.

Vid retur av en order där fraktkostnaden ursprungligen var kostnadsfri, kommer en avgift på 79 SEK att dras från returbeloppet. Denna avgift gäller oavsett orderns värde eller om frakten var kostnadsfri vid köptillfället. Fraktavgiften dras automatiskt från summan som återbetalas till dig.

Garantier och service

Enligt Konsumentköplagen har du som privatkund reklamationsrätt i 3 år på efter det att du har tagit emot varan. Marinexpress / Brandt Båt tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. Notera att reklamationsrätt inte är lika med garanti. Garanti på produkterna varierar men är om annat ej anges 12 månader på nya produkter. För företagskunder gäller Köplagen. 

Marinexpress / Brandt Båt besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel eller skada på emballage: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan. Notering på fraktsedel skall göras före undertecknande. Därefter inspekteras varan och ev skada anmäles till transportföretaget samt meddelas till MarinExpress.se.

Dolt fel: Anmäls till Marinexpress / Brandt Båt inom 3 dagar från mottagandet av varan eller upptäckt av defekten.

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. 

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Vi kommer inte att missbruka din e-postadress.

Leveranser till Norge, Finland och Danmark

Skicka E-post med uppgift på de varor du vill beställa. Din betalning kommer att göras via banktransferering. Om du lägger ordern i webshopen och betalar med kreditkort kommer vi att sända en extra faktura för verklig fraktkostnad. Fraktkostnaderna nedan avser enbart inrikes frakter i Sverige. För norska kunder krävs att du anger ditt personnummer. 

Leveranser

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-4 vardagar efter beställning, eller enligt annan överenskommelse. Emellanåt kan det under högsäsong vara längre leveranstid. Hör gärna av dig till oss via mail för att säkerställa aktuellt lagersaldo.

Läs mer om E-handelslagen på konsumentverkets websida.

Fraktkostnader